學生·主場

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學生必懂的溝通策略:如何輕鬆跟任何人對話?

迎新營、課外活動、新學年……各式各樣的活動中我們也需要與人溝通,從而認識新朋友,建立人際網絡。如何跟任何人輕鬆對話,留下好印象?2大溝通必知的原則。

這個世界很大,我們不知道的有很多。尤其是生於香港的學生們,在考試主導的教育制度底下,我們對世界的了解更是有更多侷限,也許知識層面都只是圍繞著課本。很多同學參加活動都只是為了寫在履歷上,結果隨便加入一些校內的組織。但事實上,參加校內活動學到的東西往往比校外的少。首先,大部分校內的組織都毫無自由度,即使你有所謂的「領袖名銜」,你都只是個跟從老師的意思辦事的人,被分配的工作多是吃力不討好,故學習價值低,因同一個組織而認識的人又是同校的,故難以擴闊自己的社交圈子。所以——多參加校外組織或校外活動。

「校外活動」的價值?

校外活動較校內活動優勝的地方很多,不論活動性質,認識的人一定會更多元化。認識校外的朋友先是令你見識更多不同種類的人,從他們的行為談吐學會分析不同人的性格特徵,這對於提升你的社交技巧很有幫助。因大家就讀不同學校,大家的經歷會有較多不同,故聆聽他人的生活故事較能擴闊自己的眼界

再者,若活動中你需要組織活動,活動對象不再是校內學生,受眾會更廣,故你能學會更多組織活動所需的技能,如如何與合作機構溝通、準備活動物資等。

參加校外活動更是一個跳出舒適圈的方式。你參加活動的地方不再是學校禮堂或課室,而是在不熟悉的環境,面對著不熟悉的臉孔。剛開始,你也許會覺得不習慣或感到尷尬,但參加得愈多校外活動,你會漸漸掌握如何帶動氣氛、開啟話題。這些經歷都能磨練你的交際能力,同時提高你的適應能力

假如你是香港中學生,想知道更多中學生可以參加的活動,

可以參考《香港中學生可做的事—活動篇》

如何開啟話題?

面對不熟悉的人,我們也許會感到害羞,不知道該說些什麼,擔心對方覺得自己很奇怪,但不對話時,空氣瀰漫的靜謐又令自己感到尷尬和不舒服。若你因種種擔心而錯失在他人身上學習和擴闊自己視野的機會,那無疑是很不值得。所以,我們需要學會溝通技巧。如你欲提升自己的溝通技能,我極力推薦你閱讀How to Win Friends and Influence People (by Dale Carnegie)

這本書解釋的人際關係和提出實用的溝通方法使對方願意和喜歡跟你說話,亦能令你能在別人面前留下好印象。而以下我將會解釋書中的幾個重點:

一、在對話時,要真的對他人感興趣

與人溝通時,你要發掘到對方的興趣,然後展現你對他的興趣感到好奇,並渴望更了解他的這個興趣。

話題建議:
-「最近花時間在哪裡?」
– 「你有甚麼興趣嗎?」
– 就這他的興趣尋求關於這個興趣的意見 e.g. 倘若對方喜歡集郵,你可以問:「倘若我也想集郵,你認為我應該從哪裡開始?」

二、 不時給予對方讚賞

人們是喜歡被稱讚的,讚賞象徵著對自己付出的認同。所以稱讚他人,告訴對方他們那個地方更令人意外和欣賞的,他們會更喜歡與你相處。

要謹記,「讚賞」不等於「奉承」——前者是真誠的,後者是不真誠的。


另一本我推薦大家閱讀的書是 How to Talk to Anyone, Anytime, Anywhere (by  Larry King ),當中同樣是談及溝通的必要技巧,以下是作者在書中提及有效溝通需具備的條件:

  1. 誠實和開放地說出自己的想法
  2. 喜歡與他人說話
  3. 尊重你的溝通對象:給予對方眼神接觸(不用一直盯著對方,在自己說話和問問題的時候便應看著他,但亦可適時轉移視線),身體應微微向前傾
  4. 對你的溝通對象抱有好奇心:多問「為甚麼」
  5. 好好聆聽:若希望成為好的談話者,你必須成為一個好的聆聽者


另一本也有提及不少實用溝通技巧的書是 How to Talk to Anyone (by Leil Lowndes ),書中提及不少微笑卻可影響自己在與人交流時留下的印象的地方,因篇幅關係並不在這裡介紹書本重點。若對此書的內容概要有興趣,可以到這裡閱讀英文版內容概要。


 

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希望大家從上述文章明白到多參與校外活動的重要性,以及如何提升自己的交際能力,充分利用所參加的活動擴展人脈,並能從他人身上學習。